خدمات پشتیبانی بابیروش

خدمات پشتیبانی بابیروش
این خدمت توسط یک یا چند نیرو انسانی ارائه می گردد. از این پس او را پشتیبان خواهیم گفت. پاسخ گویی، پیگیری و ارائه خدمات به صورت تیکتی، تلفنی، واتس اپی یا چت آنلاین با توجه نوع سطح خدمات توسط پشتیبان در ساعات اداری و روزهای کاری ( در مواقعی به صورت شبانه روزی )در قالب چندین زبان ( با توجه به سطح خدمات)
اعضای بابیروش در جهت توسعه کسب و کار و یا راه اندازی آن نیازمند یک پشتیبان انسانی که تمامی سرویس ها و خدمات بابیروش رو بشناسد و در مراحل راه اندازی سرویس ها و خدمات مختص به هر عضو او را تمامی راهنمایی و همراهی نماید که در سریع ترین زمان خدمات و سرویس ها ایجاد و مستقر گردد. واسط بین عضو جدید بابیروش و کل سیستم اجرایی و فنی بابیروش خواهد.
هر دوره از ارائه این خدمات حداقل یک ماهه می باشد و پشتیبان بر اساس جدول مشخص شده در دوره موظف به همراهی و ارائه خدمات به عضو می باشد. در تمامی سرویس ها این دوره تا زمان راه اندازی کامل سرویس دایر می باشد و یا در جدول مشخصات هر رده عضویت مدت زمان حداقلی ارائه خدمات مشخص گردیده است. پس از پایان دوره قسمتی از وظایف پشتیبان تا پایان دوره عضویت مشتری باقی خواهد ماند و بابت آن هزینه ای دریافت نمی گردد. در این سرویس ساعت حداقل یا حداکثر وجود ندارد و عضو می تواند با توجه به نیاز خود به صورت منصفانه اقدام به ارسال تیکت یا تماس تلفنی نماید.

این خدمات در ۵ سطح ارائه می گردد و اعضا می توانند بدون در نظر گرفتن نوع عضویت خود با پرداخت هزینه های‌ آن درخواست ارتقاء خدمات خود را نمایند.
هر سطح از سطح بالایی ارث می برد و کلیه خدمات سطح بالاتر را دریافت می کند.

سطح پنج

پشتیبان اختصاصی
میلیون 35 ماهانه
  • 3 پشتیبان کاملا اختصاصی
  • پشتیبانی تلفنی عربی
  • پشتیبانی تلفنی انگلیسی
  • پشتیبانی تلفنی فارسی
  • یکسال رفع عیب
  • حل مشکلات فنی
اختصاصی

سطح چهار

پشتیبانی فارسی و انگلیسی و عربی VIP
هزار تومان 7900 ماهانه
  • پشتیبان میانگین برای 10 نفر
  • پشتیبانی تلفنی عربی
  • پشتیبانی تلفنی انگلیسی
  • پشتیبانی تلفنی فارسی
  • یکسال رفع عیب
  • حل مشکلات فنی
عربی

سطح سه

پشتیبانی فارسی و انگلیسی VIP
هزار تومان 4900 ماهانه
  • پشتیبان میانگین برای 10 نفر
  • پشتیبانی تلفنی انگلیسی
  • پشتیبانی تلفنی فارسی
  • یکسال رفع عیب
  • حل مشکلات فنی
انگلیسی

سطح دو

پشتیبانی فارسی VIP
هزار تومان 2100 ماهانه
  • پشتیبان میانگین برای 10 نفر
  • پشتیبانی تلفنی فارسی
  • حل مشکلات فنی
  • یکسال رفع عیب
VIP

سطح یک

پشتیبانی فارسی
هزار تومان 700 ماهانه
  • پشتیبانی تلفنی فارسی
  • حل مشکلات فنی
  • میانگین هر مشاور 50 نفر
  • یکسال رفع عیب
اولیه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *