این خدمت توسط یک یا چند نیرو انسانی ارائه می گردد.
از این پس او را پشتیبان خواهیم گفت.
پاسخ گویی، پیگیری و ارائه خدمات به صورت تیکتی، تلفنی، واتس اپی یا چت آنلاین با توجه نوع سطح خدمات توسط پشتیبان در ساعات اداری و روزهای کاری ( در مواقعی به صورت شبانه روزی )در قالب چندین زبان ( با توجه به سطح خدمات)
اعضای بابیروش در جهت توسعه کسب و کار و یا راه اندازی آن نیازمند یک پشتیبان انسانی که تمامی سرویس ها و خدمات بابیروش رو بشناسد و در مراحل راه اندازی سرویس ها و خدمات مختص به هر عضو او را تمامی راهنمایی و همراهی نماید که در سریع ترین زمان خدمات و سرویس ها ایجاد و مستقر گردد.
واسط بین عضو جدید بابیروش و کل سیستم اجرایی و فنی بابیروش خواهد.
هر دوره از ارائه این خدمات حداقل یک ماهه می باشد و پشتیبان بر اساس جدول مشخص شده در دوره موظف به همراهی و ارائه خدمات به عضو می باشد.
در تمامی سرویس ها این دوره تا زمان راه اندازی کامل سرویس دایر می باشد و یا در جدول مشخصات هر رده عضویت مدت زمان حداقلی ارائه خدمات مشخص گردیده است.
پس از پایان دوره قسمتی از وظایف پشتیبان تا پایان دوره عضویت مشتری باقی خواهد ماند و بابت آن هزینه ای دریافت نمی گردد.
در این سرویس ساعت حداقل یا حداکثر وجود ندارد و عضو می تواند با توجه به نیاز خود به صورت منصفانه اقدام به ارسال تیکت یا تماس تلفنی نماید.
این خدمات در ۵ سطح ارائه می گردد و اعضا می توانند بدون در نظر گرفتن نوع عضویت خود با پرداخت هزینه های آن درخواست ارتقاء خدمات خود را نمایند.
هر سطح از سطح بالایی ارث می برد و کلیه خدمات سطح بالاتر را دریافت می کند.
شروع کسب و کار
سطح پنج
پشتیبان اختصاصی
میلیون
35
ماهانه
- 3 پشتیبان کاملا اختصاصی
- پشتیبانی تلفنی عربی
- پشتیبانی تلفنی انگلیسی
- پشتیبانی تلفنی فارسی
- یکسال رفع عیب
- حل مشکلات فنی
ارتقا دهید.
شروع خدمات شما با ما..
اختصاصی
سطح چهار
پشتیبانی فارسی و انگلیسی و عربی VIP
هزار تومان
7900
ماهانه
- پشتیبان میانگین برای 10 نفر
- پشتیبانی تلفنی عربی
- پشتیبانی تلفنی انگلیسی
- پشتیبانی تلفنی فارسی
- یکسال رفع عیب
- حل مشکلات فنی
ارتقا دهید.
شروع خدمات شما با ما..
عربی
سطح سه
پشتیبانی فارسی و انگلیسی VIP
هزار تومان
4900
ماهانه
- پشتیبان میانگین برای 10 نفر
- پشتیبانی تلفنی انگلیسی
- پشتیبانی تلفنی فارسی
- یکسال رفع عیب
- حل مشکلات فنی
ارتقا دهید.
شروع خدمات شما با ما..
انگلیسی
سطح دو
پشتیبانی فارسی VIP
هزار تومان
2100
ماهانه
- پشتیبان میانگین برای 10 نفر
- پشتیبانی تلفنی فارسی
- حل مشکلات فنی
- یکسال رفع عیب
ارتقا دهید.
شروع خدمات شما با ما..
VIP
سطح یک
پشتیبانی فارسی
هزار تومان
700
ماهانه
- پشتیبانی تلفنی فارسی
- حل مشکلات فنی
- میانگین هر مشاور 50 نفر
- یکسال رفع عیب
ارتقا دهید.
شروع خدمات شما با ما..
اولیه