سوالات متداول
زمان ارسال به نوع کالا و روش حمل‌ونقل بستگی دارد. معمولاً حمل زمینی ۳ تا ۵ روز و حمل هوایی ۱ تا ۲ روز طول می‌کشد.
مدارک مورد نیاز شامل فاکتور فروش، لیست بسته‌بندی (Packing List)، گواهی مبدا و در برخی موارد گواهی بهداشت یا استاندارد است. تیم ما تمام امور اداری را برای شما انجام می‌دهد.
بله، برای کالاهای حساس و گران‌قیمت مانند زعفران یا خشکبار خاص، خدمات حمل هوایی با پوشش بیمه کامل ارائه می‌دهیم.
کالاها در امارات جابجا و بسته‌بندی مجدد شده و برای مقصد نهایی آماده می‌شوند. این خدمات برای ارسال چندمرحله‌ای یا تغییر مقصد کالا مناسب است.
بله، تمام مراحل ترخیص کالا را بدون نیاز به حضور شما در گمرکات انجام می‌دهیم و گزارش‌های کامل ارائه می‌کنیم.
بله، کالاهای خاص مانند مواد غذایی، داروها و لوازم بهداشتی به مجوزهای بهداشتی یا تأییدیه از نهادهای مرتبط نیاز دارند. ما در اخذ این مجوزها نیز به شما کمک می‌کنیم.
بله، قبل از شروع فرایند، برآورد دقیق هزینه‌های حمل‌ونقل، گمرک و ترخیص به مشتری اعلام می‌شود.
بله، ما امکان ارسال کالا از ایران به دبی و سپس به کشورهای دیگر را از طریق ترکیب حمل‌ونقل زمینی، دریایی و هوایی داریم.
ما با ارائه گزارش‌های لحظه‌ای و پشتیبانی ۲۴ ساعته، شما را در جریان کامل مراحل حمل و ترخیص قرار می‌دهیم.
بله، تمامی کالاها در طول مسیر بیمه می‌شوند تا در صورت هرگونه خسارت احتمالی، جبران هزینه‌ها به سرعت انجام شود.
بله، به جز کالاهایی که صادرات یا واردات آن‌ها توسط گمرک ایران یا امارات ممنوع شده باشد، ما خدمات ارسال و ترخیص برای هر نوع کالایی ارائه می‌دهیم.
ما امکان پرداخت از طریق حواله، نقدی، و استفاده از ال‌سی (LC) را فراهم کرده‌ایم. پرداخت‌ها به دلار، یورو و درهم امارات پذیرفته می‌شوند.
بسته به وضعیت حمل‌ونقل و ترخیص، امکان تغییر مقصد یا اصلاح سفارشات با هماهنگی تیم ما فراهم است.
ما جلسات مشاوره تخصصی برای انتخاب بهترین راهکارهای تجاری، تأمین کالا و مدیریت گمرکی ارائه می‌دهیم. برای رزرو جلسه با ما تماس بگیرید.
کالاهای صنعتی، مواد غذایی، خشکبار، محصولات پلاستیکی و کاغذی از جمله پرتقاضاترین محصولات ما هستند.